Mediation

Immer dann, wenn die eigene Konfliktlösungskompetenz nicht ausreicht, bietet sich Mediation an, einen Konflikt mit einem anderen Menschen zu lösen. Grundvoraussetzung ist die Bereitschaft aller am Konflikt Beteiligten, das Problem mit dem Ziel eines Win-Win-Ergebnisses lösen zu wollen. "Win-Win-Ergebnis" bedeutet hier, dass beide Konfliktparteien als Gewinner aus dem Mediationsprozess hervor gehen. Daher steht in dem Begriff, der das Mediationsziel benennt, für jede Konfliktpartei symbolisch ein "Win" (engl.: "to win" = gewinnen).

Weitere Informationen zu dieser Methode erhalten Sie unter "Mediation" in der Rubrik "Arbeitsgrundlagen" oder indem Sie den Link im Text anklicken.